Meubles Normand Lalonde

Bien assis sur 35 ans d’histoire!

Fondé en 1980 par monsieur Normand Lalonde, cette entreprise familiale figure parmi les rares indépendants à s’être montré de taille face aux chaînes de magasin. C’est la qualité du service qui a fait la différence affirme Pascal Lalonde, qui assure la relève depuis 1990. Situé aux abords de l’autoroute 20, l’établissement a subi 4 agrandissements majeurs au fil du temps pour atteindre une impressionnante superficie de 38 000 pi2. On compte 4 départements soient : électroménagers, meubles, galerie du matelas et électronique. En 2010, l’entreprise a revampé son  image corporative et ce n’était qu’une première étape à un nouveau virage. La démarche pour une boutique en ligne est bel est bien entamée et on parle même de 2016 pour un lancement officiel. Même si on peut maintenant compter sur Internet pour élargir sa clientèle, ici, on mise toujours sur le service après-vente pour fidéliser la clientèle. La différence avec les grandes chaînes, c’est qu’ici on peut toujours serrer la main des propriétaires et négocier directement avec eux. Le gérant, Denis Lalonde, en poste depuis 31 ans, est lui aussi de la famille. Pour le reste de l’équipe, ils n’ont peut-être pas le même nom de famille mais ils partagent les mêmes valeurs d’intégrité et d’engagement.